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Informazioni aziendaStoria personale/background
Break Shop Srl è una giovane realtà imprenditoriale in rapida crescita che è riuscita a valorizzare l’idea di evoluzione del commercio tradizionale mettendo a punto un modello di business moderno ed innovativo, che ha trovato la sua naturale collocazione all’interno della piattaforma web.
La coerenza dell’offerta e l’affidabilità del servizio legata ai tradizionali valori di chiarezza e trasparenza ci regalano oggi un cliente soddisfatto e fidelizzato che contribuisce a determinare il nostro principale successo.
Il nostro store virtuale nasce per la vendita on line di Caffè e Bevande in capsule da casa e ufficio compatibili con i sistemi: Lavazza Espresso Point, Lavazza Blue, Gimoka, Espresso Italia, Bialetti.
La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, per cui siamo sempre disponibili a risolvere ogni eventualità.
Per qualsiasi esigenza non esiti a contattarci ai riferimenti indicati, un Nostro consulente sarà pronto a rispondere alle tutte le Sue richieste.
Regole sui pagamenti
Paypal o Carta di Credito Postepay, Bonifico, Contrassegno
Informazioni sulla spedizione
Gli ordini vengono evasi, dal lunedì al venerdì, il giorno successivo alla ricezione del pagamento.
Il costo del trasporto varia in base al rapporto peso/volume del prodotto ordinato, il calcolo è effettuato in automatico in base ai parametri selezionati.
Per le spedizioni con corriere espresso nazionale i tempi di consegna sono di norma 24/48h e dipendono dalle località di destinazione.
Al momento della partenza della merce, il codice della spedizione (track number), con il quale è possibile monitorare il pacco direttamente dal nostro sito internet www.breakshop.net, sarà recapitato via e-mail.
Una volta ricevuto il track number, i gentili Clienti, sono pregati di monitorare le proprie spedizioni.
Il corriere non è tenuto ad avvisare telefonicamente il cliente prima di effettuare la consegna.
Si consiglia di indicare nella parte dell'ordine riservata alle comunicazioni tutte le eventuali istruzioni per la consegna (es. nome su campanello, orari consegna, ecc.).
Regole sulla restituzione
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge.
Ai sensi dell'art 53 D.Lgs. 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
La comunicazione dovrà essere indirizzata, previo avvertimento telefonico, via e-mail scrivendo a commerciale@breakshop.net
La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa.
Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l'integrità della merce.
Per conferma scritta di tutte le condizioni contrattuali nonché delle ulteriori informazioni di cui all'art. 53 D.Lgs. 206/2005.
Informazioni di contatto
Assistenza Clienti: 800 01 54 45
Mail: info@breakshop.net
Sito internet: www.breakshop.net